プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて

ミライコム株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得・利用することがあります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報
  • クレジットカード情報などの決済情報
  • 本サービス利用履歴、通信データ量、接続先情報などの利用情報
  • デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類などの技術情報
  • お問い合わせやサポート依頼の内容
  • アンケートやフィードバックでご提供いただいた情報

お客様が未成年の場合は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善のため
  • お客様からのお問い合わせ対応のため
  • 利用料金の請求・決済処理のため
  • 本サービスに関するお知らせ、アップデート情報の提供のため
  • 当社のサービスや製品に関する情報提供のため
  • 不正利用の検知・防止、セキュリティ確保のため
  • 統計データの作成・分析のため
  • 法令に基づく場合や、法的義務の遵守のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 当社のサービス提供に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合(この場合、当社は委託先に対し、お客様の個人情報の適切な管理を義務付けます)

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために、以下を含む適切なセキュリティ対策を講じています。

  • 個人情報へのアクセス制限と管理
  • セキュリティシステムの導入と定期的な更新
  • 従業員への教育と研修
  • データの暗号化
  • セキュリティ監査の実施

しかしながら、インターネット上のデータ送信やシステムの安全性について、100%の安全性を保証するものではありません。

5. Cookieおよび類似技術の使用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサービス改善のために、Cookie(クッキー)および類似の技術を使用しています。これらの技術により、以下のような情報を収集することがあります。

  • ブラウザの種類、言語設定
  • アクセス日時、滞在時間
  • 閲覧したページ、クリックした項目
  • IPアドレス、位置情報
  • リファラー(参照元)URL

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • 個人情報の第三者への提供の停止の請求

これらの権利行使をご希望の場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認の上、法令に従って対応いたします。

7. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間経過後は、適切な方法で個人情報を削除または匿名化します。

8. 子どものプライバシー

当社のサービスは、原則として16歳未満の子どもを対象としておりません。16歳未満の方は、保護者の同意なく個人情報を提供しないでください。16歳未満の子どもの情報を当社が知らずに収集していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業上の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更内容と適用開始時期を当社ウェブサイトに掲載するなど、適切な方法でお知らせします。重要な変更がある場合は、より明確な方法でお客様に通知することがあります。

10. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

ミライコム株式会社

住所: 千葉県佐倉市ユーカリが丘4-1-1 スカイプラザ・モール3F

メールアドレス: c2u(at)miraicom.net

電話番号: 043-330-7033(受付時間: 平日 10:00-18:00)